Politique d’expédition

Livraison & préparation de votre commande

Lors de votre commande sur Mondocash, vous avez le choix entre deux modes de retrait :

• Enlèvement gratuit dans notre magasin à Caudan (56 – Morbihan), sur rendez-vous. Si vous choisissez de récupérer votre commande directement dans notre magasin à Caudan, sachez que TOUT ÉVENTUEL SURCOÛT DE LIVRAISON SERA REMBOURSÉ et qu’une nouvelle facture vous sera transmise.
• Livraison par transporteur (Chronopost, Colissimo ou transporteur spécialisé selon le volume et le poids des articles).

🧰 Préparation de votre colis

Après réception de votre règlement :

• Nous vérifions la disponibilité de chaque article. Tous les produits visibles sur notre boutique en ligne sont en stock dans notre magasin.
• Nous emballons avec soin vos marchandises.
• Votre commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi (Colissimo ou Chronopost) pour suivre votre colis en temps réel.

🚚 Livraison en France

• Colis standards : livraison en point relais par défaut.
• Livraison à domicile : sélectionnez l’option dédiée lors de votre commande.
• Colis volumineux ou sur palette : livraison par transporteur spécialisé à l'adresse indiquée.

Le délai de livraison est de 24h à 96h selon votre région.

🌍 Livraison dans les pays limitrophes

Nous livrons également en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Monaco et Andorre.

Les frais de port sont calculés après la commande, selon le poids, le volume et le pays de destination.

➡️ Vous recevrez un devis précis avant l’expédition.
➡️ Si les frais de port ne vous conviennent pas, vous pouvez annuler votre commande sans aucun frais et serez remboursé intégralement.

📦 Participation aux frais de port (France métropolitaine hors Corse)

* Une participation pourra être demandée pour les articles lourds ou volumineux.

Corse & DOM-TOM

• Corse : Pour les envois volumineux par palette via transporteur, des frais de port supplémentaires seront appliqués et vous serez avisés en amont.
• DOM-TOM : 

  Les frais de port sont calculés après la commande, selon le poids, le volume et le pays de destination.

  ➡️ Vous recevrez un devis précis avant l’expédition.
  ➡️ Si les frais de port ne vous conviennent pas, vous pouvez annuler votre commande sans aucun frais et serez remboursé intégralement.

‼️Colis non récupéré en point relais ‼️

En cas de non-retrait du colis dans le délai imparti par le transporteur, celui-ci nous sera automatiquement retourné. Les frais liés à ce retour, d'un montant forfaitaire de 12 € TTC, resteront à la charge du client. Cette somme sera déduite du remboursement de la commande ou facturée dans le cadre d'une réexpédition du colis.